oneworld führt in seinem weltweiten Netzwerk ein verbessertes digitales Check-in-Erlebnis für mehrere Fluggesellschaften ein
Die Technologie ermöglicht das Scannen von Reisepässen sowie die Bereitstellung von Wallet Bordkarten über die vom Kunden bevorzugten digitalen Kanäle.
LISSABON, Portugal, 12. Oktober 2026 /PRNewswire/ -- oneworld ® unternimmt den nächsten Schritt zur Vereinfachung des Online-Reiseerlebnisses in seinem globalen Netzwerk für Kunden, die mit mehreren Fluggesellschaften reisen. Die Technologie ist nun bei allen Fluggesellschaften der Allianz verfügbar und bietet einen vereinfachten Check-in-Prozess, bei dem Kunden ihren Reisepass scannen, ihre Bordkarten erhalten und diese direkt in ihrer digitalen Geldbörse speichern können. Diese Verbesserung gilt für Flüge, die von einer der Fluggesellschaften der oneWorld im Rahmen einer Reiseroute durchgeführt werden, unabhängig davon, welche Fluggesellschaft den ersten Flugabschnitt durchführt.
Die neue Check-in-Erweiterung basiert auf einer proprietären Technologie von, die es den Systemen verschiedener Mitglieder ermöglicht, über eine gemeinsame digitale Plattform miteinander zu kommunizieren.
„Kunden erwarten ein einheitliches, benutzerfreundliches Erlebnis bei der Nutzung der Check-in-Tools ihrer bevorzugten Fluggesellschaft, und genau das sollten sie auch erwarten, wenn sie mit den Partnern ihrer Allianz fliegen", sagte Ole OrverCEO der oneworld Alliance. „Unsere Mitglieder sind bestrebt, ein vereinfachtes Erlebnis zu bieten, das ihnen die Verwaltung der Customer Journeys auf Knopfdruck ermöglicht, und oneworld legt großen Wert darauf, diese vielschichtige Technologie bei allen Mitgliedsfluggesellschaften bereitzustellen."
Zu den nächsten Schritten im Rahmen des optimierten Check-in-Prozesses gehören die Möglichkeit, auf Codeshare- -Reiserouten von einzuchecken, sowie dynamische, stets aktuelle Bordkarten.
„oneworld's digital technology verändert die Art und Weise, wie Kunden Reisen mit mehreren Fluggesellschaften gestalten, indem sie ihnen die notwendigen Tools an die Hand gibt, um Flüge auf einer leistungsstarken, datengestützten Grundlage zu verwalten", sagte Guido van Til auf dem zweiten oneworld Innovation Summit in Lissabon. „Als erste Allianz, die den digitalen Check-in für alle Flugverbindungen ihrer Mitgliedsfluggesellschaften anbietet, unterstreicht dieser Meilenstein das Engagement von one world', ein erstklassiges und intuitiveres Reiseerlebnis für Kunden weltweit zu bieten, die ihre bevorzugte Fluggesellschafts-App nutzen und bereits flugbereit am Flughafen ankommen können."
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für einen Kunden von American Airlines, der von Kuala Lumpur über Tokio nach Dallas-Fort Worth fliegt, zunächst mit Malaysia Airlines und anschließend mit American Airlines:
- Der Kunde führt über die American-Airlines-App einen einzigen Check-in durch, einschließlich des Scannens seines Reisepasses.
- Für jeden Flug werden gültige Bordkarten mit dem Logo der jeweiligen Fluggesellschaft – in diesem Fall Malaysia Airlines und American Airlines – ausgestellt, die in der digitalen Geldbörse gespeichert werden können.
- Der Kunde kann direkt zur Gepäckaufgabe oder zur Sicherheitskontrolle gehen, ohne am Flughafen einen Check-in-Mitarbeiter aufsuchen zu müssen
„Malaysia Airlines ist stolz darauf, als erste Fluggesellschaft diese Technologie einzuführen, und bekräftigt damit ihr Engagement, das Reisen einfacher und reibungsloser zu gestalten", sagte Bryan Foong, Geschäftsführer von Airline Business, einem Unternehmen der Malaysia Aviation Group. „Für Kunden, die mit international reisen, bietet diese verbesserte digitale Check-in-Funktion mehr Komfort und nahtlose Übergänge bei Anschlussflügen mit oder einer der Partnerfluggesellschaften sodass sie einen größeren Teil ihrer Reise über ihren bevorzugten digitalen Kanal abwickeln können."
„Als Gründungsmitglied von -one--world' ist American stolz darauf, gemeinsam mit unseren Allianzpartnern ein einfacheres und intuitiveres Reiseerlebnis zu bieten", sagte Anmol Bhargava, Senior Vice President – Global Alliances bei American Airlines. „Indem wir weiterhin auf unsere Kunden eingehen und eng mit unseren Partnern von onezusammenarbeiten, werden wir auch in Zukunft Lösungen vorantreiben, die das Reisen reibungsloser gestalten. Dies ist ein weiterer Schritt in unserem gemeinsamen Bestreben, ein komfortableres Reiseerlebnis im gesamten one-Netzwerk zu schaffen."
Über oneworld:
OneWorld vereint 15 Fluggesellschaften von Weltklasse – Alaska Airlines/Hawaiian Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Fiji Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Oman Air, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian und SriLankan Airlines zu fast 1.000 Zielen. Die Mitgliedsfluggesellschaften der arbeiten zusammen, um ihren Kunden stets ein erstklassiges, einheitliches Reiseerlebnis zu bieten, mit besonderen Prämien und Vorteilen für Vielflieger, darunter das Sammeln und Einlösen von Meilen und Punkten im gesamten Netzwerk der Allianz, Zugang zu Flughafen-Lounges, vorrangiger Check-in und vorrangiges Einsteigen sowie zusätzliche Freigepäckmengen und vieles mehr. Erfahren Sie mehr über die Allianz oneworld unter oneworld.com. Folgen Sie uns auf Facebook, Instagram, X und sowie auf LinkedIn.
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